logo
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности форума войдите. Новые регистрации запрещены.

Уведомление

Icon
Error

Новая тема Ответить
Инга
#1 Оставлено : 18 апреля 2017 г. 19:56:43(UTC)
Цитировать
Инга

Статус: Newbie

Группы: Registered
Зарегистрирован: 18.04.2017(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация
Откуда: Москва

Здравствуйте!
Проблема такая. При смене ЭЦП не могу зайти на портал с новой подписью.
выскакивает табличка с надписью - на портале не зарегистрирован такой ЭЦП.
Захожу с помощью логина и пароля и пытаюсь сменить ЭЦП, ввожу старый пароль , нажимаю Сменить. Смена не происходит, а идет постоянная подгрузка.

Подскажите пожалуйста, что делать.

ИНН:7722796761
Почта: mak-inga@yandex.ru
ИМЯ:инга
L.001
#2 Оставлено : 11 мая 2017 г. 12:15:50(UTC)
Цитировать
L.001

Статус: Newbie

Группы: Registered
Зарегистрирован: 26.04.2017(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Москва

Идентичная проблема. Тех.поддержка по телефону посоветовала почистить cookie файлы обозревателя и перезапустить систему. Но не помогло.
Просьба сообщить, как устранить эту проблему.

Спасибо!

L.001
#3 Оставлено : 11 мая 2017 г. 13:15:34(UTC)
Цитировать
L.001

Статус: Newbie

Группы: Registered
Зарегистрирован: 26.04.2017(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Москва

Инга, проблему удалось самостоятельно решить, возможно Вам понадобится:

Internet Explorer висит постоянно, поэтому попробуйте в браузере Хром.

Если у Вас ЭЦП от Росэлторга, то зайдите на сайт Росэлторга roseltorg.ru/about/certificates/
В самом конце страницы Раздел "Установка доверенного корневого сертификата..." И по шагам скачайте и установите доверенные и промежуточные центры сертификации.
После этого в Хром все работает.

Успехов!
adormos
#4 Оставлено : 16 мая 2017 г. 9:51:56(UTC)
Цитировать
adormos

Статус: Newbie

Группы: Registered
Зарегистрирован: 16.05.2017(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация
Откуда: Москва

После смены ЭЦП в ЛК на другое лицо документы подписываются старыми ФИО, чей ЭЦП был зарегистрирован до изменения.
Удалось решить эту проблему?
Спасибо.
Быстрый ответ Показать форму быстрого ответа
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Новая тема Ответить
Быстрый переход  
Вы можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы можете отвечать в этом форуме.
Вы можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы можете создавать опросы в этом форуме.
Вы можете голосовать в этом форуме.

Форум YAF 1.9.6.1 | YAF © 2003-2017, Yet Another Forum.NET
Страница сгенерирована за 0,349 секунды.