logo
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности форума войдите. Новые регистрации запрещены.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы12>
user003316
#1 Оставлено : 17 октября 2013 г. 16:51:58(UTC)
user003316

Статус: Newbie

Группы: Registered
Зарегистрирован: 17.10.2013(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Добрый день.

Я создал оферту, но не получается её подписать.

Показываю по шагам:

1. Создал оферту, прикрепил договор, жму "Подписать":
01

2. Открыватеся окно "Просмотр и подписание", в нём пролистываю документ до низа и жму "Подписать":
02

3. Нажимаю "Подписать с криптопровайдером"
03

4. Всплывает сообщение "Подпись установлена успешно", жму "ОК":
04

5. Окно "Просмотр и подписание" не закрывается и выглядит так же, как в шаге 2.
Жму на крестик в верхнем правом углу, окно закрывается, я попадаю обратно в подачу оферты, статус оферты "Ввод сведений" так и не поменялся:
05

Что я делаю не так?
tk
#2 Оставлено : 17 октября 2013 г. 22:24:14(UTC)
tk

Статус: Administration

Группы: Registered, Administrators
Зарегистрирован: 12.02.2013(UTC)
Сообщений: 981
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 42 раз
Поблагодарили: 108 раз в 89 постах
В каком браузере делаете?

случайно не Opera или Yandex?
Что не делается, все к лучшему!
Если не можешь изменить ситуацию, измени свое отношение к ней.
avk5710
#3 Оставлено : 19 октября 2013 г. 11:53:46(UTC)
avk5710

Статус: Newbie

Группы: Registered
Зарегистрирован: 19.10.2013(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Москва

Поблагодарили: 2 раз в 1 постах
получил вот такую ошибку, как быть?
Ошибка при подписании
Пользователь avk5710 прикрепил следующие файлы:
error.png (62kb) загружен 6 раз(а).

У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться.
avk5710
#4 Оставлено : 19 октября 2013 г. 16:58:24(UTC)
avk5710

Статус: Newbie

Группы: Registered
Зарегистрирован: 19.10.2013(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Москва

Поблагодарили: 2 раз в 1 постах
Всё, вопрос закрыт; сам разобрался. Забыл прописать *.market.zakupki.mos.ru в список надежных сайтов :)
(• добавить адрес портала в надежные узлы в браузере Internet Explorer (сервис → свойства обозревателя → безопасность → надежные узлы → узлы → снять галку (Для всех узлов этой зоны...) → добавить адрес портала (*.market.zakupki.mos.ru) → закрыть → другой → Сброс особых параметров(выбираем низкий уровень) → сбросить...→ ok → ok). Обращаем внимание, что браузер Google Chrome использует настройки надежных узлов, установленные в Internet Explorer;)
 2 пользователей поблагодарили avk5710 за этот пост.
tk оставлено 20.10.2013(UTC), user003316 оставлено 21.10.2013(UTC)
Жребец
#5 Оставлено : 6 ноября 2013 г. 13:57:53(UTC)
Жребец

Статус: Newbie

Группы: Registered
Зарегистрирован: 06.11.2013(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация
Откуда: Москва

Такая же проблема, не могу подписать оферту, выдает ту же ошибку "сертификат не найден" . Все настройки в эксплорере сделаны.Что сделать
Вложение(я):
Книга1.xls (182kb) загружен 0 раз(а).

У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться.
tk
#6 Оставлено : 6 ноября 2013 г. 15:53:27(UTC)
tk

Статус: Administration

Группы: Registered, Administrators
Зарегистрирован: 12.02.2013(UTC)
Сообщений: 981
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 42 раз
Поблагодарили: 108 раз в 89 постах
Автор: Жребец Перейти к цитате
Такая же проблема, не могу подписать оферту, выдает ту же ошибку "сертификат не найден" . Все настройки в эксплорере сделаны.Что сделать


обратится по почте portalhelp@granit.ru
похоже на ошибку криптопровайдера
Что не делается, все к лучшему!
Если не можешь изменить ситуацию, измени свое отношение к ней.
user003316
#7 Оставлено : 6 ноября 2013 г. 22:30:04(UTC)
user003316

Статус: Newbie

Группы: Registered
Зарегистрирован: 17.10.2013(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Автор: tk Перейти к цитате
В каком браузере делаете?

случайно не Opera или Yandex?


Делал в Опере 12. В ИЕ всё получилось. Почему в Опере нормально не работает? Ваша недоработка. И таких много.
tk
#8 Оставлено : 7 ноября 2013 г. 15:57:14(UTC)
tk

Статус: Administration

Группы: Registered, Administrators
Зарегистрирован: 12.02.2013(UTC)
Сообщений: 981
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 42 раз
Поблагодарили: 108 раз в 89 постах
Автор: user003316 Перейти к цитате
Автор: tk Перейти к цитате
В каком браузере делаете?

случайно не Opera или Yandex?


Делал в Опере 12. В ИЕ всё получилось. Почему в Опере нормально не работает? Ваша недоработка. И таких много.


Опера не работает с ЭЦП. Обратитесь к ее разработчикам.

Отредактировано пользователем 7 ноября 2013 г. 15:58:08(UTC)  | Причина: Не указана

Что не делается, все к лучшему!
Если не можешь изменить ситуацию, измени свое отношение к ней.
 1 пользователь поблагодарил tk за этот пост.
moscow оставлено 08.11.2013(UTC)
moscow
#9 Оставлено : 8 ноября 2013 г. 8:52:05(UTC)
moscow

Статус: Advanced Member

Медали: За хорошее предложение по модернизации Портала: Спасибо за совет!

Группы: Registered
Зарегистрирован: 28.02.2013(UTC)
Сообщений: 56
Российская Федерация
Откуда: Moscow

Сказал(а) «Спасибо»: 10 раз
Поблагодарили: 9 раз в 9 постах
Автор: user003316 Перейти к цитате
Автор: tk Перейти к цитате
В каком браузере делаете?

случайно не Opera или Yandex?


Делал в Опере 12. В ИЕ всё получилось. Почему в Опере нормально не работает? Ваша недоработка. И таких много.


Прежде чем что либо утверждать, прочитайте инструкцию.
viltan
#10 Оставлено : 12 ноября 2013 г. 13:59:21(UTC)
viltan

Статус: Newbie

Группы: Registered
Зарегистрирован: 12.11.2013(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация
Откуда: Москва

Здравствуйте!
При подписании оферты выдает ошибку, при этом страница добавлена в надежные узлы, что может быть?
когда закрываю ошибку, висит белый экран и подисывать нечего.
tk
#11 Оставлено : 13 ноября 2013 г. 15:39:10(UTC)
tk

Статус: Administration

Группы: Registered, Administrators
Зарегистрирован: 12.02.2013(UTC)
Сообщений: 981
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 42 раз
Поблагодарили: 108 раз в 89 постах
Судя по картинке сайт всеже не добавлен в надежные узлы(глобус, а не галочка), а также страница загружена с ошибками (желтый треугольник)
попробуйте настроить Google Chrome

Отредактировано пользователем 13 ноября 2013 г. 15:40:09(UTC)  | Причина: Не указана

Что не делается, все к лучшему!
Если не можешь изменить ситуацию, измени свое отношение к ней.
Orion96
#12 Оставлено : 29 ноября 2013 г. 10:53:48(UTC)
Orion96

Статус: Newbie

Группы: Registered
Зарегистрирован: 29.11.2013(UTC)
Сообщений: 2
Откуда: Москва

Здравствуйте!
не получается пописать оферту в Google Chrome.
после создания нажимаю "подписать с криптопровайдером" - компьютер виснет минуты на 2. после чего появляется сообщение: "на запросы перестали отвечать следующие плагины "silverlight pri-in". Остановить плагин?" я и "остановить" нажимала и "отмену" делала, ничего не помогает, браузер так и "не отвечает".
tk
#13 Оставлено : 30 ноября 2013 г. 0:24:41(UTC)
tk

Статус: Administration

Группы: Registered, Administrators
Зарегистрирован: 12.02.2013(UTC)
Сообщений: 981
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 42 раз
Поблагодарили: 108 раз в 89 постах
Автор: Orion96 Перейти к цитате
Здравствуйте!
не получается пописать оферту в Google Chrome.
после создания нажимаю "подписать с криптопровайдером" - компьютер виснет минуты на 2. после чего появляется сообщение: "на запросы перестали отвечать следующие плагины "silverlight pri-in". Остановить плагин?" я и "остановить" нажимала и "отмену" делала, ничего не помогает, браузер так и "не отвечает".


Известная ошибка! :)
Не установлена галочка запомнить пинкод в Крипто Про.

Что не делается, все к лучшему!
Если не можешь изменить ситуацию, измени свое отношение к ней.
Orion96
#14 Оставлено : 2 декабря 2013 г. 14:28:56(UTC)
Orion96

Статус: Newbie

Группы: Registered
Зарегистрирован: 29.11.2013(UTC)
Сообщений: 2
Откуда: Москва

Спасибо. найти бы теперь, где эта галочка ставится. сейчас буду "ковырять"
tk
#15 Оставлено : 2 декабря 2013 г. 14:45:32(UTC)
tk

Статус: Administration

Группы: Registered, Administrators
Зарегистрирован: 12.02.2013(UTC)
Сообщений: 981
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 42 раз
Поблагодарили: 108 раз в 89 постах
При входе на сайт по ЭЦП это окошко появляется сразу после выбора подписи.
Что не делается, все к лучшему!
Если не можешь изменить ситуацию, измени свое отношение к ней.
fifit
#16 Оставлено : 12 мая 2014 г. 23:14:59(UTC)
fifit

Статус: Newbie

Группы: Registered
Зарегистрирован: 12.05.2014(UTC)
Сообщений: 2

Поставил галочку при входе.... проблема осталась. Не отвечает плагин
vtorspru
#17 Оставлено : 6 апреля 2017 г. 14:46:24(UTC)
vtorspru

Статус: Newbie

Группы: Registered
Зарегистрирован: 06.04.2017(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация
Откуда: Москва

Добрый день!
Браузер IE
При подписании оферты появляется ошибка:

Загрузка представления

Произошла ошибка

Отредактировано пользователем 6 апреля 2017 г. 14:47:52(UTC)  | Причина: Не указана

Пользователь vtorspru прикрепил следующие файлы:
Безымянный.jpg (247kb) загружен 5 раз(а).

У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться.
SergeSt1
#18 Оставлено : 6 апреля 2017 г. 18:21:07(UTC)
SergeSt1

Статус: Newbie

Группы: Registered
Зарегистрирован: 06.04.2017(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Москва

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Похоже на то, что жаловаться сюда бесполезно, а просить помощи бессмысленно. Проблема (При подписании оферты появляется ошибка: Загрузка представления) когда ни будь решится. Но когда это произойдёт ? А прочем потом что-то еще рухнет ( опыт работы об этом не говорит а кричит ) На портале комфортно работается только его создателям и прислуге. Когда хотят исправят, Если захотят (что вряд ли)- ответят.
Бурый
#19 Оставлено : 12 апреля 2017 г. 10:23:29(UTC)
Бурый

Статус: Newbie

Группы: Registered
Зарегистрирован: 12.04.2017(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация



maskd
#20 Оставлено : 12 апреля 2017 г. 18:12:09(UTC)
maskd

Статус: Newbie

Группы: Registered
Зарегистрирован: 21.10.2013(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация
Откуда: Moscow

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Аналогичная проблема. Удалось подписать, войдя на портал через Хром, да и то не с первого раза.
На подписание единичной оферты потрачено 2 часа и куча нервов. Это полнейшее безобразие!
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
2 Страницы12>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

Форум YAF 1.9.6.1 | YAF © 2003-2017, Yet Another Forum.NET
Страница сгенерирована за 0,427 секунды.